승무원자기소개서, 무조건 합격하는 방법 있다?
승무원에대한 열기가 뜨겁다. 요즘에는 저가항공등에 대한 수요가 높아지면서 승무원의뢰가 부쩍많이 들어온다. 승무원이 인기가 많은이유는 여성에게 그만한 전문직종이 없기때문이 아닐까 한다. 직장에서
경력을 쌓은후, 진출범위도 다양하다.
승무원자기소개서 작성시 가장많이 에러 가 나는 부분 부터 살펴보자. 에러날경우 감점으로 이어져 불합격이란 결과를 가져온다.
비행기승무원은 항공기 여객의 편의와 안전을 도모하기 위해 각종 서비스를 제공한다.
- 객실사무장(항공운수)의 지시에 따라 기내를 정돈하고 목적지, 비행시간, 항로, 귀빈의 좌석 등에 관련된 내용을 확인하고, 탑승객 좌석 안내 및 인원을 파악한다.
- 비상시 안전조치사항에 대해 시범을 보이고, 승객이 요구하는 신문, 잡지, 음료, 식사 등을 제공한다.
- 승객의 입국수속에 필요한 입국서류와 세관신고서 등을 나누어주고 작성방법을 설명한다.
- 비상사태 시에는 안내방송을 하여 승객의 탈출을 돕고, 운항에 관련된 각종 보고서를 작성한다.
자기소개서는 승무원의 얼굴이다.
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<승무원은 바로 저의 천직입니다.>
아시아나 항공 객실 승무원은 바로 저의 천직이라 믿습니다.
그 이유로는 제가 현역 만기 제대이후로 1년간 호텔 호프파트에서
지배인으로 일한 경험에서 확실히 느꼈습니다.
저에 직무는 기본적으로 서빙을 하고 직원들을 관리하고
가게가 잘 운영되도록 하는 일이었습니다.
이 일을 통해 우선 손님들을 접대하고 최대한 많은 정성을 들여
저의 고객으로 만드는 일들이 저에게 성취감과 만족감을 주었을 뿐만 아니라,
이 일을 열심히 하고 있을 때 가까운 곳에 제가 다녔던 고등학교가 있어서, 우연히 저희
학교선생님들을 우연히 접대하게 됐습니다. 선생님께서 저를 알아보시고
복학이전에 용돈을 벌기위해 일하시는 것을 보고 기특하게 생각 해 주셨습니다.
그래서 아시는 분들 이셔서 정성을 다 해 모셨더니
그 이후에도 각종 학교 모임이 생기시면 제가 일하는 가게에 오셔서 모임을 갖고는 하셨습니다.
그리고 운전면허 학원을 다니면서 알게 된 분들,,, 수영장 다니면서 알게 된 분들
여러 곳에서 만나는 사람에게 항상 제가 일하는 가게를 소개했습니다.
그리고, 그 분들이 저를 통해 저희 가게에 찾아오고 즐겁게 지내시는 모습을 보면서
만족을 느꼈고 저희 고객이 되는 모습을 자주 보았습니다.
그래서, 누군가에게 제가 하는 일에 자부심을 느끼고
최대한의 서비스를 베풀어 줄때 저에게 좋은 고객이 된다는 것이 너무나 행복했습니다.
그래서 이러한 일들이 저에게 천직이구나~! 하는 자신감과 깨달음을 갖게 되었습니다.
<저는 남의 탓을 하지 않습니다.>
이러한 경험이 저에게는 철저한 책임감과 주인의식을 갖게 해 주었습니다.
그래서 때로는 남들보다 2시간 일찍 출근하고 또한 2시간정도 늦게 퇴근하는 일이 많았지만
전혀 힘든 줄도 모르고 즐겁고 행복하게 일 하였습니다.
가게에 고장 난 곳이 있으면 직접 수리하는 사람들을 불러서 일을 제대로 마무리하는지,,,
저의 일처럼 꼼꼼히 체크하면서 가게가 운영되는데 부족함이 없도록 했습니다.
한번은 가게 간판네온이 터진 적이 있었는데 빠른 복구가 필요했습니다.
그래서 집에서 몇 시간 자지도 못하고 아침 일찍 가게에 나와 수리 하시는 분들을 불렀습니다.
그때가 추운 겨울이었는데 제대로 수리를 하는지 지켜보기 위해서
밖에서 4시간동안 추위를 견뎌내며 지켜보던 적이 있었습니다.
다행히 잘 고쳐져 가게가 운영되는 시간 이전에 마무리가 지어지고
어두운 밤하늘에 빛나는 네온 간판을 보면서 책임감과 뿌듯함을 느꼈던 기억이 납니다.
<문제해결능력과 임기응변이 뛰어납니다.>
상황 대처 능력을 많이 향상 시킬 수 있었던 경험도 갖고 있습니다.
술에 취해 행패를 부리는 손님들도 많았었는데,,,
역시 지배인이기 때문에 스스로 해결해야만 했습니다.
그래서 가게 손님들에게 피해가 되지 않도록 가게 밖으로 모시고 나와 대리 운전을 불러서
집에 잘 돌아가시도록 하는 일도 많았습니다.
이처럼 저는 직접 용돈을 벌기 위해 서빙 직종에서 일을 하였고
복학이후에도 방학이 되면 이와 같은 직종에서 자주 일을 했습니다.
<저에겐 돈보다 더 소중한 것이 있습니다.>
아시아나 항공에서 항공기 객실 승무원으로 일하는 것은
저에게 돈을 벌기 위한 직장이 아니라 바로 저의 자아를 실현하는 곳입니다.
누군가에게 나의 능력으로 최대한의 서비스를 발휘하고 그로 인해 손님들이 행복을 느낀다면
그것은 바로 저에 삶에 활력소이자 목표입니다.
저는 이제까지 살아오면서 나의 꿈은 무엇일까 저의 능력을 최대한 발휘하고
즐거움을 얻을 수 있는 것을 무엇일까 항상 고민해왔습니다.
아시아나 항공 객실 승무원을 결심한 순간
이게 바로 저에게 타고난 긍정적 사고와 붙임성을 최대한 발휘하여
저의 자아를 실현할 수 있는 곳이라 확신했습니다.
이곳이라면 저의 능력이 인정을 받고, 아름다운 사람들의 모임인 아시아나 항공이 성장하는데 저 또한 한몫을 차지 할 수 있겠다는 믿음이 생겼습니다.
그러기 위해서는 앞으로 선배들에게 배워야 할 점이 너무나 많습니다.
그래서 선배들에 경험과 조언을 온몸으로 받아들이고, 아시아나 객실 승무원으로써
기내 고객을 가족처럼 애인처럼 봉사 한다는 것을 직접 몸으로 실천하고 싶습니다.
감사합니다.
09년도 400여명이상 작성, 93.2%면접율달성, 작가가 써주는 합격자기소개서
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